Часто задаваемые вопросы

В каких целях Фонд размещает информацию о благотворителях в отчетах, опубликованных на сайте?

Мы размещаем информацию в частично обезличенном формате, чтобы именно вы могли убедиться, что мы получили ваше пожертвование.

Я внес пожертвование, но не хочу, чтобы эта информация упоминалась в отчетах Фонда. Можно ли его скрыть?

Если вы хотите, чтобы мы скрыли информацию в поле "имя", напишите нам на info@bfkh.ru После получения запроса мы заменим ваше имя словами «анонимное пожертвование».

Что указать в платежном поручении в качестве назначения платежа при оформлении пожертвования банковским переводом?

В платежном поручении лучше указывать следующее назначение платежа: «Благотворительное пожертвование».

Как отменить подписку на регулярные пожертвования с банковской карты?

Отменить подписку можно в личном кабинете на сайте Фонда, или перейдя по ссылке и указав данные карты, с которой осуществляются ежемесячные пожертвования. При возникновении сложностей с отменой подписки можно написать нам

Как изменить сумму платежа или дату списания регулярного пожертвования?

Напишите нам на belyjkamenfundation@gmail.com, указав в письме параметры подписки, которые необходимо изменить.

Могу ли я получить справку о совершенном пожертвовании?

После совершения пожертвования в личном кабинете вы сможете скачать электронную версию справки. Если вы хотите получить справку о пожертвованиях, совершенных за длительный период, напишите нам на belyjkamenfundation@gmail.com

Здесь нет моего вопроса. Как мне найти ответ?

Напишите, пожалуйста, свой вопрос на почту belyjkamenfundation@gmail.com